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國際MBA校友Ariadna:說服的藝術

日期:2022-10-21 17:40:27


香港中文大學 MBA 學生Ariadna Peretz說,她的學位幫助她擺脫了現狀,我們的畢業舞會在 5 月下旬舉行,非常可愛,有很多時髦的西裝、飄逸的連衣裙和拍照機會。在我們坐下來吃飯之前,即將離任的副院長發表了演講,總結了這一年。他說,今年的 MBA 學生成功打破了一些記錄并取得了許多第一:國際學生人數最多,在全球商學院比賽中的代表性最高,我們年度 CSR 會議的第一個案例競賽,四個- 全天候角色扮演課程……以及一流的全班課程吸引力。

后者不是一個受歡迎的創新。它是由一名學生針對我們為學期前研討會寫的兩篇論文發起的。學生在團結學生團體方面非常成功,以至于副院長不得不對我們的成績做出正式的解釋。現在是說服。

我敢肯定,這對 MBA 辦公室來說是一種煩惱,最后什么也沒有發生,但老實說,我不能再為這個學生感到驕傲了。這不就是MBA的意義所在嗎?學習如何超越現狀,識別我們認為錯誤的事情并盡最大努力糾正它們?他可能沒有贏得年級上訴,但他確實動員了學生,并讓學校改變了對這類事情的政策。我認為這本身就相當成功,不是嗎?


在我上一篇 MBA 日記中,我提到了“說服的六項原則”以及如何影響他人。但它們并不是唯一可以用來讓人們站在你這邊的策略。我們在領導力發展課程中涵蓋了更多內容,但真正將它們用于商務談判課程,這是我在中大學習的最好的課程之一。這門課每周日全天上課,持續五周,即使這意味著早上 7 點起床,我也沒有任何抱怨。事實上,我認為那個班上沒有一個學生后悔入學。

我們了解了我們的 BATNA(不達成協議的最佳替代方案)、ZOPA(潛在協議區),以及綜合談判者(公平分享蛋糕和分享信息)與分配式談判者(對信息占有欲強并想要所有餡餅),而且通常綜合性的家伙會被搞砸。我們還學會了如何充分利用我們的讓步(總是讓它聽起來很重要,即使不是,以得到好的回報)。教授還向我們介紹了如果我們是較弱的一方可以使用的策略和策略,最重要的是如何重新構建討論,以便對方更好地了解我們的情況。這些都是重要的事情,不僅在談判桌上要知道,而且對于日常生活來說也是如此。

但是,就像生活中的大多數事情一樣,我們不會僅僅通過聽講座來學習如何談判。因此,我們每天進行兩次模擬。我們從一個非常簡單的談判開始,我們在其中買賣一塊土地。在課程結束時,我們參加了為期數天的工會與管理層的談判,我們必須就新的集體協議達成一致。

我在課程中學到的最有趣的事情之一是,當我只為自己談判時,我是一個糟糕的談判者。但是,一旦我在一個團隊中或代表他人進行談判,我就會打一場精彩的戰斗(比如當我作為工會的一員戰斗時)。當我為我真正相信的事情而奮斗時,我需要感覺到自己代表了一個群體(Facebook 的二把手雪莉爾•桑德伯格在她的《Lean In》一書中說)。這可能是因為我對歸屬的需要大于我對成就的需要。如果我想在 MBA 后取得成功,我將需要接受這樣一個事實,即我做出的某些決定可能與其他人不符。
 


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