課程目的：這個(gè)密集的實(shí)踐研討會(huì)將為您提供人力資源各個(gè)方面的可靠概述。
• 課程概述
無(wú)論您是最近任命的人力資源經(jīng)理、人力資源新手還是從事非人力資源工作，您都可以為您提供所需的專業(yè)知識(shí)。了解基本的人力資源職能，并學(xué)會(huì)制定行動(dòng)計(jì)劃以在您的組織中發(fā)揮作用。
這個(gè)全面的研討會(huì)提供了人力資源角色的現(xiàn)代觀點(diǎn)，將教育您并讓您有機(jī)會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域練習(xí)您的技能，包括但不限于：
• 法律責(zé)任
• 人才招聘（招聘）
• 人才評(píng)估（績(jī)效管理和多樣性）
• 人才發(fā)展（輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展）
• 人才測(cè)評(píng)（薪酬）等等
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• 課程收益
• 了解 HR 作為組織成功的重要貢獻(xiàn)者的角色
• 發(fā)現(xiàn)吸引和留住頂尖人才的策略
• 檢查管理績(jī)效和創(chuàng)建薪酬、培訓(xùn)和福利系統(tǒng)的最佳實(shí)踐，以推動(dòng)底線結(jié)果
• 識(shí)別和處理潛在的爆炸性問(wèn)題，同時(shí)關(guān)注法律要求和業(yè)務(wù)需求
• 分析人力資源問(wèn)題并制定可在組織中實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃
• 了解每個(gè)組織中的人力資源和非人力資源職能如何創(chuàng)造有效、互補(bǔ)的工作環(huán)境
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• 課程內(nèi)容
人力資源和組織評(píng)估的作用
• 人力資源在當(dāng)今工作場(chǎng)所及其他領(lǐng)域的作用
• 人力資源作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴
• 人力資源趨勢(shì)和挑戰(zhàn)
關(guān)系和獲得信任
• 建立關(guān)系的重要性
• 人力資源與非人力資源職能的關(guān)系
• 改善人力資源部門和非人力資源部門之間關(guān)系的業(yè)務(wù)影響
法律責(zé)任
• 人力資源與管理層法律責(zé)任的比較與對(duì)比
• 與就業(yè)有關(guān)的主要聯(lián)邦條款和立法
• 就業(yè)過(guò)程中要避免的問(wèn)題和類別
• 界定工作場(chǎng)所性騷擾和其他騷擾并提高對(duì)這種騷擾的認(rèn)識(shí)
• 法律趨勢(shì)和挑戰(zhàn)
人才招聘
• 精心撰寫的職位描述的重要性以及何時(shí)修改它們
• 將申請(qǐng)人與工作要求和職責(zé)相匹配
• 招聘最佳實(shí)踐
• 選擇標(biāo)準(zhǔn)、提問(wèn)技巧和背景研究
• 定向和同化
人才調(diào)整
• 使人才與組織的戰(zhàn)略愿景保持一致
• 發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定
• 內(nèi)部流動(dòng)的機(jī)會(huì)
• 溝通和變更管理
• 繼任規(guī)劃
人才管理
• 內(nèi)部流動(dòng)
• 國(guó)內(nèi)出行
• 全球流動(dòng)性
人才評(píng)估：績(jī)效管理和多樣性
• 績(jī)效管理制度的目標(biāo)
• 績(jī)效管理組件和準(zhǔn)則
• 人力資源、經(jīng)理和員工之間的各自角色
• 績(jī)效管理會(huì)議：準(zhǔn)備、行動(dòng)計(jì)劃、陷阱
• 績(jī)效問(wèn)題、咨詢和紀(jì)律
• 以多元化的視角評(píng)估人才
• 關(guān)于多樣性的要點(diǎn)
人才發(fā)展
• 培訓(xùn)職責(zé)
• 培訓(xùn)類型
• 輔導(dǎo)和指導(dǎo)
• 職業(yè)發(fā)展
• 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
人才衡量/薪酬
• 年終考績(jī)制度
• 有效薪酬制度的特點(diǎn)
• 薪資調(diào)查
• 傳統(tǒng)和動(dòng)態(tài)薪酬計(jì)劃
人才保留和過(guò)渡
• 員工保留策略
• 人才過(guò)渡
職能人力資源領(lǐng)域
• 醫(yī)療保健和其他福利
• 自愿福利/整體薪酬心態(tài)
• 聯(lián)邦規(guī)定的假期
• 員工手冊(cè)
• 政策和程序手冊(cè)
• 人力資源信息系統(tǒng)
最終活動(dòng)
整合一切 - 了解和實(shí)施您在組織中的角色并制定您的行動(dòng)計(jì)劃
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• 課程大綱
學(xué)習(xí)目標(biāo)
• 展示多個(gè)人力資源領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，包括（但不限于）法律責(zé)任、人才評(píng)估、人才招聘等
• 回到您的雇主那里，無(wú)論您的水平如何，都對(duì)如何成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴和最佳運(yùn)行人力資源職能有更多的了解
• 在與團(tuán)隊(duì)的日常互動(dòng)中應(yīng)用您的新知識(shí)
課程大綱，AMA人力資源理念和組織評(píng)估
• 了解為什么強(qiáng)調(diào)人才、建立關(guān)系和戰(zhàn)略如此重要（同時(shí)確保職能領(lǐng)域得到照顧）
• 考慮一下您的工作的戰(zhàn)略或職能，以及您組織的人力資源整體如何看待
關(guān)系和獲得信任
• 了解建立關(guān)系的重要性
• 評(píng)估自己的關(guān)系并確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域
• 描述改善 HR 和非 HR 之間關(guān)系的業(yè)務(wù)影響
法律責(zé)任
• 比較和對(duì)比管理和人力資源法律責(zé)任
• 確定與就業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵聯(lián)邦條款和立法
• 解釋在就業(yè)過(guò)程中要避免的問(wèn)題和類別
• 定義并提高對(duì)工作場(chǎng)所性騷擾和其他騷擾的認(rèn)識(shí)
• 確定法律趨勢(shì)和挑戰(zhàn)
人才招聘
• 確定寫得好的職位描述的特征以及何時(shí)應(yīng)該寫“JD”
• 了解使用五種提問(wèn)技巧之間的差異和原因
• 了解并應(yīng)用招聘流程的步驟和最佳實(shí)踐
• 區(qū)分定向和同化的關(guān)鍵方面，并產(chǎn)生想法，使這些流程在您的組織中更好
人才調(diào)整
• 了解人才調(diào)整的關(guān)鍵概念，這對(duì)許多人來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)新術(shù)語(yǔ)
• 擁有以機(jī)會(huì)為中心的心態(tài)，這樣您就可以幫助組織中的員工，從而幫助公司
• 通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)層提供人才調(diào)整方面的建議來(lái)展示您作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴的技能和能力，無(wú)論他們是否要求
人才管理
• 確定什么是人才管理，它包括什么，以及它的重要方面
• 了解國(guó)內(nèi)和全球流動(dòng)性
• 將人才管理經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐
人才評(píng)估：績(jī)效管理和多樣性
• 了解績(jī)效管理系統(tǒng)的目標(biāo)和要素
• 描述所有相關(guān)人員在準(zhǔn)備績(jī)效管理會(huì)議時(shí)各自的角色
• 實(shí)踐績(jī)效管理討論
• 了解多元化的關(guān)鍵組成部分，以及為什么擁有多元化意識(shí)對(duì)人力資源專業(yè)人員、領(lǐng)導(dǎo)層和員工很重要
• 了解從多元化的角度評(píng)估人才的重要性，以確保您的組織是一個(gè)公平和包容的環(huán)境
人才發(fā)展：培訓(xùn)、輔導(dǎo)、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力/職業(yè)發(fā)展
• 確定培訓(xùn)過(guò)程中所有相關(guān)人員各自的責(zé)任
• 了解指導(dǎo)、職業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的最佳實(shí)踐
• 了解什么是教練以及AMA的教練模式
• 練習(xí)如何教練以及如何幫助他人教練
人才衡量/薪酬
• 評(píng)估貴公司的年終績(jī)效評(píng)估流程，并確定如何更好/以不同的方式進(jìn)行
• 查看年終績(jī)效評(píng)估流程與薪酬之間的相關(guān)性
• 了解有效薪酬制度的特征
• 成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴，幫助領(lǐng)導(dǎo)層公平對(duì)待員工的薪酬方式
• 向公司員工灌輸“全面獎(jiǎng)勵(lì)”的心態(tài)
人才保留和過(guò)渡
• 了解留住員工的重要性
• 了解可能導(dǎo)致某人離開的所有因素
• 當(dāng)您必須終止某人的雇傭關(guān)系時(shí)，請(qǐng)充分了解關(guān)鍵的最佳實(shí)踐
• 通過(guò)練習(xí)艱難的對(duì)話，為讓某人離開做好更好的準(zhǔn)備
職能人力資源領(lǐng)域：福利、員工手冊(cè)、政策和程序手冊(cè)以及 HRIS
• 區(qū)分強(qiáng)制性福利和自愿福利
• 討論典型/流行的產(chǎn)品
• 確定收益趨勢(shì)和挑戰(zhàn)
• 確定員工手冊(cè)的內(nèi)容
• 確定政策和程序手冊(cè)的組成部分
• 充分了解HRIS（人力資源信息系統(tǒng)）的使用和最佳實(shí)踐
最終活動(dòng)：角色扮演和個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
• 通過(guò)小組角色扮演突出先前模塊中的許多學(xué)習(xí)點(diǎn)
• 將所學(xué)付諸實(shí)踐
• 為您的角色和組織制定行動(dòng)計(jì)劃
課程對(duì)象
• 經(jīng)驗(yàn)不足三年的人力資源從業(yè)人員
• 具有人力資源責(zé)任的非人力資源從業(yè)人員
• 經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源專業(yè)人士尋求快速審查人力資源在當(dāng)今工作場(chǎng)所的角色