供應鏈與營銷的聯系是后疫情時代業務的關鍵
供應鏈和營銷活動相互依存。如果公司內的營銷組織推動對產品的需求，那么該產品最好能夠在客戶需要的時候接觸到他們。
如果它供不應求、缺貨或不在人們尋找它的商店貨架上，該公司可能會遇到大麻煩。
杰克是中大高等商學院供應鏈管理中心主任，自 COVID-19 擾亂世界以來，他一直在課堂和媒體上忙碌。
他曾經的小眾專業領域現在成為廣泛討論的話題，也是許多沮喪的父母失望的燈塔，無法獲得嬰兒配方奶粉或尿布 - 更不用說所有其他發現自己沒有想要產品的消費者了。
說出一個產品的名字，現在可能有一個供應鏈問題，迪恩說。然而，供應鏈經理正在創造奇跡，以確保問題被隱藏在幕后，產品順利交付。
供應鏈經理在混亂中尋找解決方案
在 2020 年后的世界里，供應鏈經理必須重塑他們制造、采購和分銷商品的方式，在大多數情況下，他們要按時將這些商品交付給需要的人。盡管目前一片混亂，但大多數商店的貨架現在都已滿。
“供應鏈經理在幕后所做的工作令人難以置信，”迪恩說，“而這項工作對大多數消費者來說是看不見的。
迪恩用一個四口之家的比喻來描述世界供應鏈所做的非凡工作。大多數四口之家不需要六居室的房子——對于這種規模的家庭來說，它的空間太大了，成本也太高了。
“供應鏈經理在幕后所做的工作令人難以置信，而大多數消費者都看不到這項工作。
同樣，當需求從未超過每月 40，000 臺時，為什么生產設施每月要生產 20，000 臺洗碗機？當買家不購買所有這些洗碗機時，為額外的空間、能源、設備和工人付費是不明智的。
好吧，當 COVID 來襲并且許多人決定更新他們的房屋時，洗碗機（或沙發、烘干機或消毒濕巾）制造商突然需要的過剩容量就不存在了。當大流行不可預測地改變了全球人們的生活方式時，對某些產品的需求前所未有地飆升。
將營銷與供應鏈聯系起來
隨著市場的調整和對產品的新需求的出現，營銷人員需要與公司的運營保持同步。
營銷部門傳達產品需求并讓客戶有興趣購買，但如果產品的價格、促銷和需求與生產和交付的成本和時間表不一致，客戶就會生氣，企業也會掙扎。
“供應鏈經理有責任在某個地點、時間、數量以客戶想要的數量交付產品或服務。如果供應鏈組織沒有與營銷組織聯系起來，你就不會有一個成功的企業，“迪恩說。
在一個與 COVID 之前截然不同的經濟中，企業需要協調其不同的部門以確保穩定性。
供應鏈管理和營銷之間的聯系是30年前固安捷供應鏈管理中心的創始人。迪恩在他領導該中心的第七年說，這種聯系植根于中大高等州所有供應鏈課程的理念中。
中大高等商學院擁有供應鏈管理本科專業以及該學科的一年制碩士和兩年制全日制 MBA 學位。院長和中大高等州教師的工作是教育學生，使他們能夠應對供應鏈管理的下一個巨大挑戰，并培養一代深思熟慮和戰略的商業領袖，他們了解現代公司的相互聯系。