廣州MBA總裁班研討會：企業(yè)社會責任
客戶和員工在做出購買和就業(yè)決策時越來越多地考慮公司的企業(yè)社會責任 （CSR） 績效。如果不考慮其所屬的社會和環(huán)境系統(tǒng)，企業(yè)就不可能成功。企業(yè)社會責任已成為企業(yè)蓬勃發(fā)展的必要條件。
在本次網絡研討會中，Ann Terlaak（廣州MBA總裁班）解釋了 CSR 模型、它如何隨著時間的推移而變化，以及企業(yè)應將其付諸實踐的方式。
什么是企業(yè)社會責任？
企業(yè)社會責任 （CSR） 是一種商業(yè)模式，通過關注公司如何與社會和環(huán)境互動來幫助公司承擔責任。通過對企業(yè)社會責任做出積極承諾，公司可以對社會的經濟、環(huán)境和社會方面產生影響。企業(yè)社會責任的這三個組成部分是相互依存的。例如，一個企業(yè)不會在不公正的社會中蓬勃發(fā)展，如果氣候變化對低收入社區(qū)產生不成比例的影響，一個社會就是不公平的。
企業(yè)社會責任發(fā)生了怎樣的變化？
2019年，美國領先首席執(zhí)行官協(xié)會商業(yè)圓桌會議宣布，該組織將致力于領導他們的公司，為所有利益相關者的利益服務，包括客戶、員工、供應商、社區(qū)和股東。這種轉變擺脫了股東至上，包括對利益相關者的承諾，這是以前不存在的。這一聲明是商業(yè)環(huán)境變化的結果，使企業(yè)社會責任成為持續(xù)成功的核心。
消費者、員工和更廣泛的社區(qū)一直在要求公司對企業(yè)社會責任做出更強有力的承諾。到2025年，75%的勞動力將是千禧一代，其中64%的人不會為不重視企業(yè)社會責任的公司工作（布魯金斯，2014）。
將企業(yè)社會責任付諸實踐
企業(yè)已經從CSR的多樣化定義和制定，例如要求回收或全公司范圍的志愿者日，轉向依靠會計和報告標準來定義和衡量CSR。查看這些標準可以幫助公司確定他們實踐企業(yè)社會責任的最佳方式，并定義他們如何衡量成功和影響。不同咨詢公司的標準缺乏重疊，因此選擇適合您業(yè)務目標的標準非常重要。
Ann Terlaak是威斯康星商學院管理和人力資源副教授。Terlaak指導WSB的商業(yè)，環(huán)境和社會責任研究生證書以及納爾遜環(huán)境研究所的本科可持續(xù)發(fā)展證書。她的研究發(fā)表在頂級學術期刊上，包括《管理學會雜志》、《管理學會評論》、《組織科學》和《戰(zhàn)略管理雜志》。Terlaak于2002年在加州大學圣巴巴拉分校布倫環(huán)境科學與管理學院獲得博士學位。