課程背景(高效倉儲管理與工廠物料配送課程大綱)
作為一名物流倉儲管理人員，應該具有哪些專業技能，以勝任公司對物流倉儲的要求？作為一個物流倉儲部門，應該建立哪些高效的物流倉儲流程和制度，以提升物流倉儲部門在公司的影響。
倉儲物流的管理難度有哪些？為什么收貨時發現不了問題?為什么倉庫面積不夠但有些貨架卻空著？盤點的作用有多大?為什么揀貨配送需要那么多人?倉庫損耗如何降低?什么是現代化倉庫?如何降低運輸成本?如何管理好庫存?條形碼有用嗎?
課程收益
◇ 不同類型的倉儲管理的差異有哪些？
◇ 收貨時如何能發現所有問題？
◇ 倉庫如何做到東西放得多，又好找？
◇ 如何通過盤點及時發現問題？
◇ 如何正確理解零庫存管理？
◇ 庫存應該如何正確補貨？
◇ 如何確保揀貨又快、又不出錯？
◇ 如何把倉儲的損耗降到最低程度？
◇ 企業如何準確選擇自能化物流？
◇ 甲方如何降到運輸成本？
◇ 倉庫是否應該選擇條形碼？
值得學員參訓的理由
◇ 版權課程是“產品說明書”式的培訓。授課的重點在于現場聽得懂、課后想得起、工作中能照著干。
◇ 授課內容經過十多年的提煉和升華。信息量大、干貨多。授課過程中廢話少。
◇ 授課講師既有豐富的職場閱歷，又有很強的邏輯思維能力。再加上風趣、幽默的語言魅力。學員享受聽課的過程。
◇ 學員手冊含金量高。豪仕版權課程的學員手冊為填空式手冊。老師講授的核心內容，學員都能記錄下來，或者必須記錄下來。使得學員聽課過程中無法走神。
◇ 講師授課職業、嚴謹、守時。
◇ 同行交流機會難得。凡參加版權課程培訓的學員，都可以加入學員交流群（群員滿額為2000人）。與往屆各地的同行分享交流職場經驗和信息。
課程亮點
◇ 物流倉庫的六種類型
◇ 倉庫驗收物品的六大步驟
◇ 評估倉庫利用率的四大指標
◇ 倉庫盤點的兩大挑戰
◇ 庫存管理的五大目標
◇ 倉庫補貨的兩大方式
◇ 避免揀錯貨的四種手段
◇ 倉庫日常管理的三大領域
◇ 托盤是否有必要租賃
◇ 運輸公司招標的七大步
◇ 電子標簽與條形碼的比較
現場答疑
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關的實際問題，寫在A4紙上，提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環節中，適時回答學員的問題，或組織學員相互交流與分享。
課程大綱
第一技能：當今物流倉儲管理的挑戰是什么？
• 倉庫的類別有哪些？
• 老板對倉儲管理的最基本要求是什么？
• 誰是我們的‘客戶’？
• ‘客戶’對物流服務的要求有哪些-KPI？
• 不同‘客戶’的要求側重點。
• 儲運管理的基本流程應該如何？
• 不同倉庫的工作量側重點？
• 儲運管理的主要難度是什么？
• 物流部門崗位設置的原則。
• 倉儲（物流）崗位設置的依據。
• 兩種倉庫管理方式的比較。
• 倉儲（物流）崗位設置地圖。
• 《崗位職責說明書》與《崗位要求及待遇說明書》的區別？
• 《崗位職責說明書》應包括哪些內容？
• 物流管理的績效考核體系。
• H公司的六種倉庫。
• M公司物流管理的七大難度。
• 亞馬遜的庫位管理。
• W公司物流管理的績效考核體系。
第二技能：如何做好收貨入庫管理？
• 不同倉庫的收貨特點。
• 收貨入庫的KPI指標。
• 收貨作業的流程應該如何？
• 如何做好收貨前的準備？
• 卸貨與檢查。
• 庫存信息不準的倉庫原因。
• 填表為什么經常出錯？
• 單證如何盡快輸入？
• 為什么抽樣方法很重要？
• 抽樣的三類方法。
• 如何抽樣？
• 如何取樣？
• 半成品庫如何做好入庫的點數？
• 收錯率的計算方法。
• 收貨時效的計算方法。
• K公司的收貨流程.。
• T公司的抽樣方法。
• 什么是點數機？
第三技能：如何做好儲位管理？
• 儲位管理的核心是什么？
• 三種倉庫運作模式。
• 儲位管理的KPI指標有哪些？
• 倉庫的常規布局。
• 定位法與隨機法的比較。
• 如何提高倉庫的有效利用率？
• 倉庫合理布局的比例參考。
• 立體倉與平面倉的比較。
• 庫區如何分配？
• 倉儲物品按照揀貨要求如何分類？
• 各類物品應放哪里？
• 全國各地設倉的利與弊。
• 是否就地設倉的判定依據。
• “量大總倉調、量小就地備”的好處
• 如何減少倉庫的臨時爆倉？
• 自建倉庫還是外租倉庫？
• A公司倉庫利用率的3種計算方法。
• A公司倉庫利用率的低的主要原因。
• C公司數千種物品在倉庫擺放的規則。
• K公司是如何解決臨時爆倉的？
第四技能：如何提高盤點的有效性？
• 盤點的KPI指標有哪些？
• 盤點各KPI指標的關系？
• 盤點虧或盈應不應該罰？
• 全面盤點的工作流程如何？
• 盤點準備工作做些什么？
• 盤點管理的難度是什么？
• 四種盤點方式的比較？
• 盤點的三種形式。
• 盲盤與實盤的比較。
• 車間物品怎么盤？
• L公司倉庫盤點的三大指標。
• H公司倉庫盤點的流程。
• Y公司的四種盤點頻率。
• J公司的盲盤加實盤。
第五技能：庫存管理的挑戰是什么？
• 存放于倉庫的物品都算庫存嗎？
• 我們為什么要備庫存？
• 庫存過高的缺點有哪些？
• 占用大量資金的后果。
• 企業老總對庫存管理的要求有哪些？
• 什么是“零庫存管理”?
• 衡量庫存是否積壓的指標有哪些?
• 什么是庫存的天數?
• 庫存周轉率的不同算法？
• 如何計算某單品在單庫的周轉率？
• 如何計算公司總庫存的周轉率？
• 造成公司總庫存周轉緩慢的因素有哪些?
• A公司備庫存的四大原因。
• 盈利的G公司為什么會倒閉？
• R公司庫存管理五項指標的先后順序。
• F公司庫存周轉率的計算方法。
第六技能：如何做好庫存的補貨管理？
第一節：如何做好原材料和成品庫存的補貨管理
• 如何選擇適合的補貨方法?
• 什么是定量補貨法?
• 如何確定補貨點?
• 影響補貨點的因素.
• 如何確定補貨量?
• 如何計算經濟訂貨量?
• 采購訂貨的成本包括哪些內容?
• “庫存持有成本”包括哪些費用?
• 如何計算庫存持有成本率？
• 為什么要計算單品庫存持有成本？
• 什么是定期補貨法？
• 定期補貨法示意圖。
• 兩種補貨法的比較。
• 如何確定定期法的訂貨日期？
• 影響定期法補貨量確定的因素有哪些。
• 什么是滾動式補貨？
• 滾動式補貨的利與弊。
第二節：如何做好備件庫存的補貨管理
• 什么是備件、耗材?
• 衡量備件（耗材）庫存是否積壓的指標是什么？
• 備件（耗材）倉庫應該歸哪個部門管理？
• 如何做好備件性物品的庫存管理？
• 備件庫存如何分類管理？
• 什么是備件生命期 —浴盆曲線？
• 備件浴盆曲線的指導意義是什么？
• 如何做好備件的補貨管理
• 使用部門如何制定‘備件需求計劃’？
• L公司經濟訂貨量的計算方法。
• H公司庫存持有成本率的計算方法。
• D公司供貨期很長的海外供應如何補貨？
• J公司高值備件的兩大分類。
• M公司備件補貨的流程。
第七技能：如何提高物料揀貨配送的效率？
• 揀貨（發料）的KPI？
• 哪些因素會影響揀貨績效？
• 如何建立揀貨員的績效工資制度？
• 什么是多倉揀配與單倉揀配？
• 多倉揀配與單倉揀配的比較。
• 揀貨運作的流程如何？
• 各階段會出什么問題？
• 揀貨計劃何時下給倉庫？
• 如何按照提貨時間分配揀貨單？
• 揀貨的兩種基本方法。
• 如何實施播種法？
• 兩種揀貨方法的比較。
• 借助WMS軟件對揀貨單進行再分配。
• 如何避免揀（發）錯貨？
• 領料與發料。
• 如何做到“先進先出”？
• 掏式擺放如何改？
• 如何禁止疊放物品？
• 硬件設施對揀貨的幫助。
• 成品出貨的流程？
• 成品出貨的主要問題？
• 成品出貨的數量糾紛怎么辦?
• T公司的計件制揀配制度。
• Y公司的單倉揀配體系。
• F公司的倉庫揀貨指令是何時下達倉庫的？
• R公司的按時間段下發揀貨單
• H公司的按區下發揀貨單。
• W公司的播種式揀貨。
• B公司是如何減少揀錯貨的？
• F公司為什么經常做不到‘先進先出’？
• A公司的智能化揀貨系統。
• B公司是如何防范發貨數量糾紛的？
第八技能：如何降低倉儲管理的損耗？
• 倉儲管理不當造成的損耗有哪些？
• 看不見型損耗的產生原因.
• 看得見型損耗的緣由會有哪些？
• 不同存放物的倉儲要求有哪些？
• 倉庫的設計要求.
• 倉庫如何防潮？
• 雙門制.
• 倉庫靜止時的管理側重點？
• 板貨標識的形式.
• 完整板貨標示的基本內容.
• 板貨標示的作用有哪些？
• 堆碼操作要求.
• ‘堆碼’如何定量？
• ‘堆碼’為什么要定量?
• 非托盤式倉庫如何定量？
• 如何計算各物品的庫容需求？
• 垛堆法圖示。
• 如何管理好待定物品和不能用物品?
• 退貨的管理.
• 倉庫管理的5S要求.
• 安全管理的防范？
• 如何防治野蠻操作？
• 什么是危險品?
• 如何做好危險品的倉儲物流管理？
• 倉庫日常巡查制度 。
• L公司新建倉庫的基本要求。
• T公司是如何防止倉庫潮濕的？
• V公司為什么一定要貼貨板標識？
• K公司是如何計算庫容需求的？
• 倉庫經理對不可用物品承擔什么責任？
• 倉庫里哪些東西算危險品？
第九技能：如何選擇與維護物流設備？
第一節：貨架設施的選擇
• 設計貨架所需考慮的因素。
• 貨架的一般分類 。
• 低位貨架。
• 低位貨架圖示。
• 懸臂式貨架 。
• 其他貨架。
• 中高位貨架。
• 窄巷道貨架的類別。
第二節：叉車設備的選擇及保養
• 如何選購叉車?
• 叉車的動力分類 .
• 特殊的叉車及配具.
• 如何做好叉車的保養?
• 叉車是買好還是租好?
第三節：冷鏈設備
• 冷庫的種類.
• 冷庫的主要安全隱患.
• 冷藏車的種類.
第四節：其他設備
• 托盤類.
• 托盤是租好還是買好?
• 托盤國際標準共有6種規格.
• 中國的托盤標準.
• 其他器具.
• 填充氣袋.
• Z公司的貨架為什么會變形？
• G公司應該選擇哪一種自能化立體庫？
• X公司為什么要租賃叉車？
• S公司為什么要租賃托盤？
第十技能：如何做好物流運輸的外包管理？
第一節：降低運輸成本的方法有哪些？
• 運輸管理的挑戰有哪些？
• 運輸管理的KPI？
• 如何降低物流運輸成本?
• 四種運輸工具的比較.
• 我們應該選擇哪種運輸工具為好？
• 汽運管理模式的三種選擇？
• 如何降低運輸的損耗?
第二節：如何實施物流外包的招投標？
• 物流招標的方式.
• 如何實施物流外包招投標？
• 如何準備招標文件?
• << 投標人須知 >>.
• 評標方法有哪兩大類別？
• 第二步：計算平均報價值.
• 第三步：計算商務標得分.
• 第四步：計算綜合評分值.
• 如何評定技術標？
第三節：如何評估物流服務商？
• 物流企業分類與評估指標
運輸型物流企業的評定內容？
• 經營狀況.
• 資產.
• 設備設施.
• 管理及服務.
• 人員管理.
• 信息化水平.
• 什么是第四方物流？
• 物流商的愿望？
• 貨運服務的類型.
• 不同貨運公司的評估側重點
• 倉儲服務商的設備設施.
• 外租倉庫的要點.
• H公司的噸公里多少錢？
• T公司運輸方案的比較。
• G公司物流招標的評標方法。
• 物流企業行業評級的評價參數。
第十一技能：如何提高物流倉儲的電子化水平？
• 四大信息管理系統.
• WMS系統－倉儲管理系統.
• 什么是物聯網-Internet of things - IOT？
• 四種信息傳感設備.
• 為什么要用物流條碼技術？
• 條形碼的分類.
• 物流條碼如何編制?
• 條形碼技術的組成部分.
• 手持終端的組成部分 .
• 什么是RF實時技術？
• RF手持終端電子體系的費用.
• 什么是RFID?
• 為什么要用RFID？
• 三種倉管方式的比較.
• L公司倉管員是如何編制條形碼的？
• W公司手持終端的操作功能。
• A公司的RFID系統。
• B公司電子標簽揀貨系統。