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總裁班《貓尾巴式管理》課程

日期:2016-12-20 14:57:19

時間飛逝,又到年末了,回首總結我們一年的收獲,幾家歡喜幾家愁,我們看到很多服裝公司在這一年里快速飛躍,開了更多的店,業績飆升,這些老板是幸運的!
同時,我們看到了更多公司同比去年業績下滑太多,甚至一年下來只做到去年業績的1/3或者1/4,這些公司的總裁豈止悲傷!為什么在同樣的年份同樣的市場,甚至同類貨品的環境下會產生如此大的差異化呢?
答案無疑只有一個,那就是發展思路和方法的不同導致結果有如此之大的差異!

《貓尾巴式管理》是什么?
定義:一種逆向的終端管理思維,顛覆傳統企業管理的“中央集權式”高坐在辦公室低效率“金字塔”管理模式,以市場的現狀及執行人作為思考的起點,以快速和靈活作為核心,以滿足客戶需求為導向,自下而上梳理,不是我想做什么而是我能做什么,將組織扁平化,為終端運營減負,提高終端快速機動能力,降低組織內耗,實現終端在面對當下倍速發展的市場可以做到快速反應,迅速調整,及時應對,最終實現企業的可持續發展
《貓尾巴式管理》核心價值與收益?
核心價值:建立“以終為始”的思考方式,這里的終指的是:
1、問題:找到核心問題,避免被次要問題干擾
2、現狀:推動任何工作的落地,要以現有的能力、資源、組織作為思考的基
3、不完成的結果:避免樂極生悲,先以最壞的結果為思考,找到完成的最佳途徑
4、執行人:清晰分析執行者的現狀后做利他的思考,提升執行意愿,完成執行結果
5、消費者:換位思考以顧客的需求為導向,做對方能滿足的事收益:

① 收益一:降低組織內耗,減少組織內部各部門扯皮現象;

② 收益二:簡化企業組織架構,提高工作效率;
③ 收益三:高執行力的策略制定及實施,解決關鍵問題;

傳統管理VS《貓尾巴式管理》?

區別

傳統培訓

快速成交

課堂主角

以老師為核心

以管理者與被管理者為核心

課程內容

以正向思維為主  

以逆向思維為主

學習形式

以個人為核心

以團隊為核心

訓練思路

應用圍著理論轉

理論圍著應用轉

授課形式

理論講授為主

理論+實戰訓練+行動計劃

訓練流程

課堂培訓

前期需求調研

中期針對教學

后期行動落地

實施落地方案

劉子滔老師簡介

劉子滔,中濤國際首席營銷顧問,知名實戰派終端咨詢專家,中國店鋪實戰派營銷專家,終端店鋪標準流程的建立者,《商戰名家》特約作者,國內終端店鋪精細化管理第一人
波司登、利郎、雅瑩、羅萊家紡、郎姿、報喜鳥、馬克華菲等多家知名品牌長期合作顧問講師。
劉子滔老師全球暢銷書籍《看透顧客的心——叫醒你的耳朵做銷售》《終端管理 快速靈活 落地執行》影響力甚廣,非常受終端一線店鋪銷售管理精英喜歡。
【部分客戶反饋】
——波司登國際控股有限公司副總裁芮勁松
劉子滔老師的課以其精準的洞察和分析,通過淺顯易懂的呈現方式,可謂是市場一線銷售人員“眼觀六路耳聽八方”的又一利器。相信會讓很多零售企業會在終端銷售與管理上受益匪淺,幫助終端一線人員銷售提高自我“造血“的能力。
——利郎(上海)有限公司第一負責人并擔任董事粱齊晃
劉子滔老師的課對于終端一線人員來說是一本銷售心理學方面的“孫子兵法”。他一反以往概念中銷售人員以“說”為主導,灌輸產品信息,壓迫式銷售,改為以“聽”為主導,以“聽”的方式快速捕捉顧客的聲音聲調、音量語速、說話的方式、可能出現的行為特征,和話語中的特征詞匯,通過捕捉到的信息綜合分析出客戶的性格背景和心理潛臺詞,進而制定相應出對策。該課程言簡意賅的道出分析方式和捕捉技巧,舉證豐富切合實際,對于管理者鍛造“金牌銷售”,訓練其心理戰術有很大幫助。
——朗姿股份有限公司副總經理兼品牌銷售運營管理中心總經理王國祥
劉子滔老師的課將銷售從“意”和“形”兩個方面結合分析解讀,把銷售歸納為從“隨機銷售”轉變為“研讀顧客話語、音調的目的性銷售”。重點解讀了銷售終端顧客在銷售現場中經常出現的一些關鍵字眼以及應對策略,挖掘了顧客的潛意識,整個課程實用且簡單易懂,很容易運用到日常的銷售中。
——上海羅萊家用紡織有限公司培訓中心總監王先生
劉子滔老師授課專業、敬業,立足實戰,生動幽默,授課效果和終端反饋都高于我們預期,是我們目前接觸到的最好的終端培訓。
——中國法派集團有限公司人力資源部盧總監
劉子滔老師實戰、專業、實用性非常強!
——上海沙馳服飾有限公司企劃部包總監
劉子滔老師擁有幽默風趣的臺風,實戰經典的課程!
——新百麗鞋業(深圳)有限公司運營部徐總
劉子滔的課給我很大的啟發,實用性特強,使我在工作中一次又一次的突破舊的觀念。
——拜麗德集團營銷總監鄭總
幽默、風趣、讓我們在輕松的氛圍中學到了新知識!
劉子滔老師是國內終端實戰咨詢專家代表性人物,在終端沉淀20多年,國內男女裝、珠寶首飾及化妝品門店的第一套銷售話術的寫作者,開發出終端《標桿店長教戰系列》、《銷售結構訓練快速成交系列》及《總裁貓尾巴式管理》等課程,20多年來深入企業內部,走進終端為波司登、雅瑩、朗姿等國內一線品牌做項目和指導,時刻秉持先實戰岀結果再分享的務實風格,深受各品牌公司總裁和課程學員的尊敬和信賴!

劉子滔老師全球暢銷書籍《看透顧客的心——叫醒你的耳朵做銷售》《終端管理 快速靈活 落地執行》影響力甚廣,非常受終端一線店鋪銷售管理精英喜歡!

為各位總裁高管量身打造一套適合未來的企業發展方案!

貓尾巴式管理往期學員收獲徐州新百倫王紅梅王總分享:

原本2014年是做了8000多萬的銷售業績,去年1月份來杭州參加《貓尾巴式管理》課程后,回去就把整個門店2015年的全年的目標規劃進行了調整,而且每期都會安排下面的店長,區經等過來學習,到今年5月份不到半年時間就多開了6家店鋪,今年的業績一下子就比去年多做了兩千多萬,達到1個多億的銷售額,后面陸陸續續也轉介紹了江蘇當地的好幾個朋友一起過來學習!這次也會過來參加這期的貓尾巴的課程!
上海米帆服飾樊宇樊總分享:2014年年底學完《貓尾巴式管理》,規劃出2015年的一整年計劃和工作重點,調整了組織架構,從去年5千萬的營業額做到了今年1個億的營業額!今年也多次帶著店長導購來參加店長和銷售系列的課程,反應非常好,同時也介紹了很多朋友一起學習!這次也會再次過來參加貓尾巴式管理課程!

杭州壹尚服飾楊文飛楊總分享:在學習《貓尾巴式管理》課程之前和公司一個股東一直在管理上有不同見解,但是由于這位股東也是和楊總一直在服裝行業里面共事很多年了,所以礙于情面總是不斷的忍讓。但是卻給企業的發展帶來了很多的不便,在一定程度上限制了公司發展。所以在學習完《貓尾巴式管理》課程以后果斷和那位股東解除了合作關系。今年楊總經營企業非常輕松,每次打電話不是在和朋友喝茶就是在爬山。

前  言:是企業服務于終端?還是終端服務于企業?
這是每一個終端管理者所應該深思的問題。在為各企業做咨詢項目時,以下問題,在終端層出不窮:
1、一個物料的申請,卻遲遲等不到回復;
2、一份份下達至終端的操作手冊,卻不符合終端的實際現狀;
3、多層的指標管理,讓店長茫然失措;
4、復雜的表格填寫,讓終端流于形式主義;
5、激勵措施不斷翻新,卻未見終端人員熱情高漲;
……
追究上述終端常見問題并不是管理不夠細化,工作不夠到位,品牌定位不夠清晰,企業戰略不夠正確,而是企業對于其生存的根本核心認知不足。從20世紀70年代開始的中國市場經濟進程,崢嶸歲月,大澤龍蛇,風云變幻,英雄輩出,風流不斷,品牌爭逐,刀光劍影,千家店開,千家店關,我們注意到:市場定輸贏是其中最基本的規律,成也市場,敗也市場。
一個快速、靈活反應的終端,才能駕馭千變萬化的市場,才能鍛造企業的核心競爭力。如果是企業服務于終端,那么終端面對倍速變化的市場時會越加的快速與靈活,但反之如果是終端服務于企業,那么終端面對倍速變化的市場時會越加的遲緩與笨拙,最終也只能是曇花一現,成為歷史。

策劃:信息發送者想表達的與信息接收者所接受的信息錯位 管理:管理者想做的與被管理者能做的認知錯位 經營:不考慮顧客需求一廂情愿的藍海的夢想與現實錯位 廣告策劃案例研討

中山大學CEO(EMBA)總裁課程研修班熱招中
“中山大學總裁高級EMBA精要課程研修班”致力于培養具有全球視野和戰略眼光,具有開拓、創新、決策和運作能力的商業領導者和適應國際競爭環境的高層管理者。該項目以EMBA精華課程為核心,通過大量商業案例分析、實戰模擬、團隊合作以及實地考察,幫助管理人員在短期內獲得國內外現先進的經營管理模式及商戰經驗,更新觀念、開拓視野,提升管理水平和綜合素質,增強企業競爭力,從容面對新經濟帶來的機遇與挑戰。

招生對象:各類企業董事長、總裁、首席執行官、總經理等參與公司戰略制定的高層領導人。
報名條件:政府經濟管理部門、大中型國企、民營(外資)企業中高層管理人員,具有五年及以上管理工作經驗;
學習時間:在職學習一年,每月授課2天,周末上課。
上課地點:中山大學南校區(廣州市新港西路)


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