11月17日晚，中山大學管理學院EMBA師資系列沙龍第七講之“如何實現數字化轉型的‘鳳凰涅槃’”在管理學院大數據中心舉辦。中山大學管理學院教授、博士生導師，中山大學信息經濟與政策研究中心副主任，廣東省商務廳電子商務專家咨詢委員會委員肖靜華教授為大家帶來了精彩報告。
與大家分享了中國企業在擁抱數字化過程中經歷挫折并取得成功的案例，以及“環境變革與企業數字化轉型創新戰略”“企業數字化轉型的案例分析”和“企業數字化創新的案例分析”三部分內容。本次沙龍采取了圓桌討論的形式，充分保證了師生之間有充裕的時間開展深入交流。
講座現場
在沙龍正式開始前，在場同學分別做自我介紹。雖然大家來自不同行業，如服飾、醫療、旅游業、材料行業等，但是他們都意識到大數據和人工智能對企業發展帶來的重要影響，對企業的數字化轉型過程中如何避免利潤下降以及怎樣利用大數據做預測等內容十分感興趣。
肖靜華教授認為，以前企業家更容易做預測，是因為企業和消費者、合作伙伴之間的關系沒有那么密切。隨著時代變化，信息量急劇增長，加大了我們做預測的難度。正所謂“多因抑廣”，當多種因素交互密切的時候，做預測或決策將變得更加困難。“近三年國家翻譯了一批闡述復雜關系的書，包括《復雜》《隱秩序》《混沌與秩序》等，這些書的核心結論是，當我們面臨的環境和系統越來越復雜，我們預測的可靠性就越來越低，那么企業數字化轉型的過程中怎么做好預測和決策呢？”肖教授通過這一問題引入講座的主題：企業如何實現數字化轉型的“鳳凰涅槃”。
講座過程中，肖教授用糖尿病患者劇增的例子說明，環境的變化讓我們原來的競爭優勢變為競爭劣勢，“這可能是數字化轉型最難的地方。就如同我們的基因還無法適應物質過剩的時代一樣，企業也還沒有做好轉型的準備。”
從工業時代到互聯網時代，企業沉淀了一定資源，擁有嚴密的組織架構以及完善的管理規則。而今，互聯網時代更強調共享、靈活和創新，強大的執行力也可能變成劣勢。“規則越完善意味著柔性空間越小，很難進行快速決策。”在肖教授看來，與工業化的井然有序不同，互聯網和數字經濟下的市場狀態更偏向復雜和混沌，這就要求我們對市場有更多了解，能對消費者做出各種敏捷反應。因此原來的工作流程、組織架構、激勵機制、戰略規劃等方面可能都需要進行一番大的調整。
肖教授結合自己十多年來走訪全國六百多家企業以及對十多家企業進行跟蹤性調研的經歷，與大家討論了企業數字化轉型和創新的框架，包括戰略轉型、運營管理、基礎支撐等方面。肖教授通過列舉四家企業案例，道出了大家擔心的風險問題，提供了轉型的路徑選擇，提醒大家要根據企業的實際和轉型的方向有效地降低風險，要向消費者學習，要注重迭代試錯學習。此外，肖教授還舉例介紹了在大數據時代如何進行數據營銷以及如何精準預測消費者的需求，并開發匹配的產品，闡釋了“企業與消費者協同演化動態能力”“消費者數據化參與”“成長品”等新概念。
本期沙龍指出大數據環境下普通消費者通過數據化方式參與研發，企業通過對消費者大數據的利用，使研發決策從依靠人的經驗判斷轉變為依靠人與數據的結合，從而實現研發創新的路徑。除了內容前沿、貼合實際之外，本次沙龍還通過“圓桌討論”的環節促成了師生、生生之間的深度交流。同學們踴躍發言，肖教授也和大家分享了自己關于“轉型的方式”“數據的來源”“如何分析數據”“廣告精準化發布”“降低數據的返升性影響”等問題的看法?，F場討論熱烈而深入，大家表示獲益匪淺，非常期待下一期學術講座的到來。
肖靜華
中山大學管理學院教授、博士生導師，中山大學信息經濟與政策研究中心副主任，廣東省商務廳電子商務專家咨詢委員會委員，中國信息經濟學會副秘書長兼中國數字經濟創新聯盟專業委員會主任，中國信息經濟學烏家培資助計劃評選委員會秘書長。
主要研究領域為企業數字化轉型與創新、企業電子商務戰略與管理，主講《電子商務經濟學》《信息經濟學》和《電子商務戰略與管理》等專業核心課程，主持國家社會科學基金重大項目子課題、國家自然科學基金項目等國家級項目4項，政府和企業項目6項，出版《企業信息化水平評價理論與方法》《網絡銀行》等專著，及《信息經濟學》和《電子商務經濟學》教材6部，在JMIS、I&M、EJIS、《經濟研究》《管理世界》和《管理科學學報》等高水平期刊發表論文20多篇，2015年獲教育部第七屆高等學校科學研究優秀成果獎二等獎，2019年獲第八屆廣東省哲學社會科學優秀成果獎一等獎，2012-2019年7次獲中國企業管理案例與質性研究論壇最佳論文獎，先后為青島市國資委、珠江鋼琴、鼎湖山泉等政府部門和企業進行“企業數字化轉型與創新”的培訓。
關于管理學院EMBA
中山大學管理學院EMBA項目是由國務院學位委員會與教育部正式批準的國內首批EMBA學位項目。2012年10月，中山大學管理學院位列英國金融時報(Financial Times)全球EMBA項目排行榜第11位。
中山大學管理學院作為國內最為活躍的管理學前沿重鎮之一，其EMBA項目對內依托學院工商管理學科優勢和名師資源，對外聘請國內外名師，結合新時代、新形勢、新需求，根據生源結構的群體特點定制課程。2013年，中山大學管理學院啟動Global Campus（即海外課堂）項目，成為EMBA同學建構全球視野、提升跨文化溝通與交流、提升自我認知的重要知識橋梁。目前，學院已與美國哥倫比亞大學、瑞典斯德哥爾摩管理學院、西班牙IE商學院等海外知名高校，就“金融科技”“創新產業”“變革領導力”等主題開展了海外課堂活動。立足灣區，服務國家戰略規劃，管理學院EMBA項目培養了一大批既有國際視野，又“德才兼備、領袖氣質、家國情懷”的企業家！