讀商學院總裁班是智能未來的關鍵 我們未來幾年的表現將在很大程度上取決于我們如何使用我們的數據，與合作伙伴合作以及重塑我們的計劃。就像以1.5 倍的速度收聽播客一樣，與業務中現在發生的快速變化保持同步需要高度專注。雖然 COVID-19 大流行以颶風般的力量打擊了零售和酒店等行業，但技術的顛覆性之風已經在以驚人的速度重塑商業格局。
在一個日益被大量數據定義的環境中，塑造未來商業領袖的責任落在了像我自己的機構，匹茲堡的卡內基梅隆大學泰珀商學院總裁班。我們必須確保這些領導者擁有正確的技能組合，將數據轉化為知識，并將知識轉化為解決方案。
但作為學術界和商界之間的重要橋梁，商學院總裁班也面臨著為企業重新構想更美好的未來的獨特準備——一個更加多樣化包容性的未來，一個不僅由大量數據和技術推動，而且由人類指導的未來。
換句話說，我們可以幫助企業邁向智能未來。我們的學校為實現這一目標帶來了不同的優勢。但我們也必須圍繞一個智能未來的共同愿景共同努力。我相信這一愿景將基于三個關鍵理解。
1. 智能未來是數據知情的
在商業教育領域，我們長期以來一直交替使用數據知情和數據驅動這兩個術語。我們需要開始以更微妙的方式區分這些概念。
當組織由數據驅動時，他們的領導者將數據放在駕駛座上。這種方法的問題在于數據不能總是驅動。它不能創造機會;它只能指向機會。相比之下，當組織采用數據知情方法時，他們的領導者認為數據只與人類帶來的創造力、情商和同理心一樣有用。
以公司所依賴的機器學習算法為例，從篩選求職者到批準貸款再到預測累犯率。越來越多的證據讓人們注意到這些算法中可以嵌入的隱性偏見。當我們允許數據驅動我們的決策時，我們就有可能成為這些偏見的犧牲品，并使社會中長期存在的不平等現象永久化。但是，當我們讓數據為我們的決策提供信息時，我們可以抵消偏見并為所有人設計更好的解決方案。
當組織由數據驅動時，他們的領導者將數據放在駕駛座上。這種方法的問題在于數據不能總是驅動。它不能創造機會;它只能指向機會。
我可以再舉一個離家更近的例子。當大學的招生團隊使用高度數據驅動的方法時，他們會優先考慮成績和考試成績;因此，他們的學生群體的多樣性可能會受到影響。但是，當招生團隊采取更了解數據的方法時，他們會將每個候選人作為一個整體進行評估，而不僅僅是一組數字的總和。在像我這樣的機構中，以數據為依據的決策方法是錄取多元化、平衡和互補的成功學生群體的關鍵。
數據知情方法還考慮了數據的預測局限性。我們已經親眼目睹了當領導者過于依賴數據來預測銷售或在不可預測的事件中管理供應鏈時會發生什么。例如，在大流行開始時，大多數西方政府選擇不要求公民戴口罩，因為當時幾乎沒有數據支持這種做法的有效性。同樣，與氣候變化模式有關的歷史數據的稀缺使得當我們試圖確定導致這些模式的原因以及如何扭轉它們時，對人類辨別的需求更加迫切。
通過我們提供的每個數據分析課程、實習和體驗式學習項目，我們必須向學生傳授一個基本真理：與編碼和運行機器學習應用程序相比，需要更多樣化的技能來解釋和釋放數據的力量。數據可以告知，但不能決定。數據不能替代人類智能。
2. 智能未來是協作的
社會上最緊迫的問題沒有一個完全適合單一的學科。根據定義，氣候變化、糧食安全、財富不平等和公共衛生危機等復雜問題缺乏明確的邊界和直截了當的邊緣。商學院總裁班只能與其他學科一起發現可行的解決方案，每個學科都通過不同的視角來看待這些問題。
為了在泰珀商學院總裁班拆除孤島并建立敏捷的跨職能團隊，我們沒有部門。相反，我們的大量教職員工被交叉任命到其他學院，如工程、計算機科學和公共政策。這些交叉任命使我們的學生能夠獲得廣泛的專業知識。此外，計算金融碩士和產品管理理學碩士等課程屬于卡內基梅隆大學多所大學的保護傘。
像許多大學一樣，卡內基梅隆大學也是一個領導力中心的所在地，該中心匯集了跨學科的專家，幫助學生成為更具創造力、同理心和情商的領導者。由于加速領導力中心的努力，所有MBA學生都通過完成情商評估開始他們的旅程，這加強了發展軟技能的重要性，這是每個領導者在當今市場中茁壯成長所需的。
許多商學院總裁班，至少在美國的許多商學院總裁班，在更大的大學生態系統的背景下運作，創造了無數的合作機會。此外，當我們共同促進機構內的多樣性、公平性、包容性和歸屬感時，我們會擴大對任何特定問題的多種觀點的訪問。鑒于思想多樣性與更好的商業成果之間的相關性越來越有據可查，我們愿意走出圍墻，并鼓勵學生也這樣做，在創造智能未來方面發揮著不可或缺的作用。
3. 智能未來是創新的
商學院總裁班與大學孵化器、加速器和創業中心緊密交織在一起。雖然世界各地的商學院總裁班將繼續提供實踐經驗和創業計劃，但作為學術領導者，我們必須認識到，創新不會從單一項目開始或結束。
由于 COVID-19 大流行迫使我們所有人適應新的虛擬環境，它為我們提供了一個實踐我們所宣揚的絕佳機會。當我們一夜之間進入封鎖狀態時，我們別無選擇，只能將我們的教學和管理活動轉換為在線交付形式。
我們必須培養學生和教職員工接受顛覆和冒失敗風險的意愿。只有這樣，我們才能建立能夠為更美好的未來設計大膽、創造性解決方案的社區。
雖然一些大學比其他大學更成功地完成了這一壯舉，但高等教育機構表現出極大的敏捷性——而且它們并不總是以敏捷而聞名。當我們回顧大流行時代時，我希望我們將這次視為急需的警鐘。這不僅是建立更具彈性的教育文化的第一步，也是在我們自己的隊伍中變得更加創業的第一步。
歸根結底，創新是一種思維方式，我們必須將其嵌入到我們提供的每個教育選項中——每門課程、每個項目和每個演示。無論我們稱之為大公司背景下的內部創業，還是創業公司的創業精神，我們都必須培養我們的學生和教職員工接受顛覆和風險失敗的意愿。只有這樣，我們才能建立能夠為更美好的未來設計大膽、創造性解決方案的社區。
在商業或高等教育中，最大的風險是完全不承擔任何風險。
我們必須為未來創造價值
在我們瞬息萬變的世界中，一切照舊已不復存在。公式化的解決方案已不再足夠。如果商學院總裁班希望為商界和整個社會創造價值，我們必須采用更多數據知情、協作和創新的方式來教育商業領袖。
商業的未來正以驚人的速度向我們走來，無論我們喜歡與否。有了正確的心態，我們才能讓未來變得智能。