如何成為成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者？了解如何通過與您的團(tuán)隊合作來成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，以建立對內(nèi)容和原因的共同理解。
偉大的變革領(lǐng)導(dǎo)者專注于人員和流程
成功的變革是現(xiàn)代組織面臨的最大問題之一。在我們瞬息萬變的世界中，變革的戰(zhàn)略要務(wù)往往是明確的：如果不以不同的方式做事，我們的公司就不太可能成功或持久。
變革領(lǐng)導(dǎo)力的核心是共同努力，對執(zhí)行戰(zhàn)略所需的變革以及如何最好地實現(xiàn)變革達(dá)成共識。但是，變革管理研究一次又一次地表明，盡管在創(chuàng)建變革管理流程方面投入了大量資源，但組織變革計劃失敗的次數(shù)多于成功。
我們知道，有效的領(lǐng)導(dǎo)對于成功的變革至關(guān)重要。但我們想了解成功和不成功的變革努力之間變革領(lǐng)導(dǎo)力的差異。這就是為什么我們最近進(jìn)行了一項研究，我們要求275名高級管理人員反思他們領(lǐng)導(dǎo)的成功和不成功的變革努力。
我們的目標(biāo)是描述“具有變革能力的領(lǐng)導(dǎo)力”，定義變革所需的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力，并更好地了解可能導(dǎo)致變革失敗的領(lǐng)導(dǎo)行為。
我們調(diào)查的高管都是我們“巔峰領(lǐng)導(dǎo)力”計劃的參與者，該計劃針對的是擁有超過15年管理經(jīng)驗、對500人或更多人負(fù)責(zé)以及作為高層管理團(tuán)隊成員的決策權(quán)的高管。他們都是經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者。
我們的研究揭示了成功的變革努力和具有變革能力的領(lǐng)導(dǎo)者的 9 種關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)能力。9種變革能力可以進(jìn)一步分為3大類——我們稱之為“變革的3C”，領(lǐng)導(dǎo)過程，領(lǐng)導(dǎo)人民。
讓我們依次看一下。
成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者會做這 3 件事
研究人員發(fā)現(xiàn)，3種技能在變革的過程部分和變革的人部分之間提供了必要的聯(lián)系。這 3 C 將有效的變革領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)合在一起：
1.溝通
不成功的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于關(guān)注變革背后的“什么”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)了“什么”和“為什么”。解釋變革目的并將其與組織價值觀聯(lián)系起來或解釋收益的領(lǐng)導(dǎo)者為變革創(chuàng)造了更強的支持和緊迫感。
2. 協(xié)作
將人們聚集在一起規(guī)劃和執(zhí)行變革至關(guān)重要。成功的領(lǐng)導(dǎo)者跨越界限工作，鼓勵員工打破孤島，拒絕容忍不健康的競爭。他們還讓員工盡早參與決策，加強他們對變革的承諾。不成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者未能及早且經(jīng)常在變革過程中讓員工參與進(jìn)來。
3. 提交
成功的領(lǐng)導(dǎo)者也確保自己的信念和行為支持變革。變革是困難的，但成功談判的領(lǐng)導(dǎo)者具有韌性和毅力，并愿意走出自己的舒適區(qū)。他們還將更多的時間投入到變革工作中，并專注于大局。不成功的領(lǐng)導(dǎo)者未能適應(yīng)挑戰(zhàn)，表達(dá)消極情緒，并且對缺乏結(jié)果感到不耐煩。
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成為有效的變革領(lǐng)導(dǎo)者
引領(lǐng)變革進(jìn)程
戰(zhàn)略變革不會自行發(fā)生。有效的變革領(lǐng)導(dǎo)者從頭到尾指導(dǎo)整個過程。以下是領(lǐng)導(dǎo)流程的 3 項關(guān)鍵能力：
• 啟動。在了解變革的必要性之后，有效的變革領(lǐng)導(dǎo)者首先為他們尋求的變革提供理由。這可以包括評估業(yè)務(wù)環(huán)境、了解變更的目的、制定清晰的愿景和期望的結(jié)果，以及確定共同目標(biāo)。不成功的領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們對這些任務(wù)的關(guān)注不夠，無法對目標(biāo)達(dá)成共識。詳細(xì)了解組織在實施變革時面臨的常見挑戰(zhàn)。
• 策劃。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會制定戰(zhàn)略和明確的行動計劃，包括優(yōu)先級、時間表、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、行為和資源。他們確定了什么會改變，但也確定了什么會保持不變。不成功的領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們沒有充分傾聽問題和擔(dān)憂，也沒有從一開始就定義成功。
• 執(zhí)行。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者可以做的最重要的事情之一。在我們的研究中，成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者專注于讓關(guān)鍵人物擔(dān)任關(guān)鍵職位（或在某些情況下將他們撤職）。他們還將大項目分解為小勝利，以獲得早期勝利并建立動力。他們開發(fā)了指標(biāo)和監(jiān)控系統(tǒng)來衡量進(jìn)展。不成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者有時會開始微觀管理，陷入實施細(xì)節(jié)的泥潭，而沒有考慮更大的圖景。
請記住，隨著組織隨著時間的推移而發(fā)展，穩(wěn)定和變化必須共存——這不是一個需要解決的問題，而是一個需要管理的極性。為了幫助您的組織充分發(fā)揮其潛力，請同時確認(rèn)兩極。
當(dāng)變革領(lǐng)導(dǎo)者找到“兩者兼而有之”的最佳點時，他們可以以其他人可以接受的方式展示變革努力。
在絲艾，我們從事變革的業(yè)務(wù)。了解可定制的變革領(lǐng)導(dǎo)力計劃如何幫助您的組織點燃轉(zhuǎn)型和可持續(xù)變革。
帶領(lǐng)人們經(jīng)歷變革
雖然正式的變革過程可能很好理解，但太多的領(lǐng)導(dǎo)者忽視了變革方程式中最重要的人性方面。
最有效的變革領(lǐng)導(dǎo)者投入了相當(dāng)大的努力來讓參與變革的每個人參與進(jìn)來，并記住人們需要時間來適應(yīng)變革——無論變革計劃的發(fā)展有多快。
他們了解如何對抗變革疲勞并鼓勵擁抱變革。他們展示了領(lǐng)導(dǎo)者的以下 3 個關(guān)鍵品質(zhì)：
• 支持。成功的變革項目的特點是領(lǐng)導(dǎo)者消除了員工成功的障礙。這些障礙包括個人障礙，例如受傷的自我和失落感，以及職業(yè)障礙，例如執(zhí)行變革計劃所需的時間和資源。不成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注結(jié)果，因此員工沒有得到變革所需的支持。
• 搖擺。影響力不僅涉及獲得合規(guī)性，還涉及推動變革所需的承諾。它還涉及繪制關(guān)鍵的變革推動者，并定義每個利益相關(guān)者的“買入”是什么樣子的，這將導(dǎo)致成功的結(jié)果。有效的變革領(lǐng)導(dǎo)者確定了關(guān)鍵利益相關(guān)者——包括董事會成員、最高管理層、客戶和其他人——并向他們傳達(dá)了他們對成功變革的愿景。不成功的領(lǐng)導(dǎo)者告訴我們，他們更有可能避開某些利益相關(guān)者，而不是試圖影響他們。
• 學(xué)習(xí)。最后，成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者從不認(rèn)為自己知道所有的答案。他們提出了很多問題，并收集了正式和非正式的反饋。輸入和反饋使他們能夠在更改期間不斷進(jìn)行調(diào)整。在變革不成功的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者不會提出那么多問題或收集準(zhǔn)確的信息，這使他們不知道在此過程中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整所需的知識。
最后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)識到，帶領(lǐng)人們經(jīng)歷復(fù)雜的變革是困難的，所有的變化，即使是積極的變革，都是以累積成本為代價的。變革會耗盡員工和領(lǐng)導(dǎo)者的疲憊。
這就是為什么成功的變革領(lǐng)導(dǎo)力也需要韌性。韌性有助于人們應(yīng)對變化的固有壓力、不確定性和挫折。領(lǐng)導(dǎo)者需要建立自己的儲備來支持他們的身心健康，并可以通過學(xué)習(xí)和分享實踐來指導(dǎo)他人以健康和可持續(xù)的方式面對變化，以增強領(lǐng)導(dǎo)力的韌性。