課程目的：這個密集的實踐研討會將為您提供人力資源各個方面的可靠概述。
• 課程概述
無論您是最近任命的人力資源經理、人力資源新手還是從事非人力資源工作，您都可以為您提供所需的專業知識。了解基本的人力資源職能，并學會制定行動計劃以在您的組織中發揮作用。
這個全面的研討會提供了人力資源角色的現代觀點，將教育您并讓您有機會在各個領域練習您的技能，包括但不限于：
• 法律責任
• 人才招聘（招聘）
• 人才評估（績效管理和多樣性）
• 人才發展（輔導和領導力發展）
• 人才測評（薪酬）等等
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• 課程收益
• 了解 HR 作為組織成功的重要貢獻者的角色
• 發現吸引和留住頂尖人才的策略
• 檢查管理績效和創建薪酬、培訓和福利系統的最佳實踐，以推動底線結果
• 識別和處理潛在的爆炸性問題，同時關注法律要求和業務需求
• 分析人力資源問題并制定可在組織中實施的行動計劃
• 了解每個組織中的人力資源和非人力資源職能如何創造有效、互補的工作環境
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• 課程內容
人力資源和組織評估的作用
• 人力資源在當今工作場所及其他領域的作用
• 人力資源作為戰略業務合作伙伴
• 人力資源趨勢和挑戰
關系和獲得信任
• 建立關系的重要性
• 人力資源與非人力資源職能的關系
• 改善人力資源部門和非人力資源部門之間關系的業務影響
法律責任
• 人力資源與管理層法律責任的比較與對比
• 與就業有關的主要聯邦條款和立法
• 就業過程中要避免的問題和類別
• 界定工作場所性騷擾和其他騷擾并提高對這種騷擾的認識
• 法律趨勢和挑戰
人才招聘
• 精心撰寫的職位描述的重要性以及何時修改它們
• 將申請人與工作要求和職責相匹配
• 招聘最佳實踐
• 選擇標準、提問技巧和背景研究
• 定向和同化
人才調整
• 使人才與組織的戰略愿景保持一致
• 發展計劃和目標設定
• 內部流動的機會
• 溝通和變更管理
• 繼任規劃
人才管理
• 內部流動
• 國內出行
• 全球流動性
人才評估：績效管理和多樣性
• 績效管理制度的目標
• 績效管理組件和準則
• 人力資源、經理和員工之間的各自角色
• 績效管理會議：準備、行動計劃、陷阱
• 績效問題、咨詢和紀律
• 以多元化的視角評估人才
• 關于多樣性的要點
人才發展
• 培訓職責
• 培訓類型
• 輔導和指導
• 職業發展
• 領導力發展
人才衡量/薪酬
• 年終考績制度
• 有效薪酬制度的特點
• 薪資調查
• 傳統和動態薪酬計劃
人才保留和過渡
• 員工保留策略
• 人才過渡
職能人力資源領域
• 醫療保健和其他福利
• 自愿福利/整體薪酬心態
• 聯邦規定的假期
• 員工手冊
• 政策和程序手冊
• 人力資源信息系統
最終活動
整合一切 - 了解和實施您在組織中的角色并制定您的行動計劃
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• 課程大綱
學習目標
• 展示多個人力資源領域的專業知識，包括（但不限于）法律責任、人才評估、人才招聘等
• 回到您的雇主那里，無論您的水平如何，都對如何成為戰略業務合作伙伴和最佳運行人力資源職能有更多的了解
• 在與團隊的日常互動中應用您的新知識
課程大綱，AMA人力資源理念和組織評估
• 了解為什么強調人才、建立關系和戰略如此重要（同時確保職能領域得到照顧）
• 考慮一下您的工作的戰略或職能，以及您組織的人力資源整體如何看待
關系和獲得信任
• 了解建立關系的重要性
• 評估自己的關系并確定需要改進的領域
• 描述改善 HR 和非 HR 之間關系的業務影響
法律責任
• 比較和對比管理和人力資源法律責任
• 確定與就業相關的關鍵聯邦條款和立法
• 解釋在就業過程中要避免的問題和類別
• 定義并提高對工作場所性騷擾和其他騷擾的認識
• 確定法律趨勢和挑戰
人才招聘
• 確定寫得好的職位描述的特征以及何時應該寫“JD”
• 了解使用五種提問技巧之間的差異和原因
• 了解并應用招聘流程的步驟和最佳實踐
• 區分定向和同化的關鍵方面，并產生想法，使這些流程在您的組織中更好
人才調整
• 了解人才調整的關鍵概念，這對許多人來說可能是一個新術語
• 擁有以機會為中心的心態，這樣您就可以幫助組織中的員工，從而幫助公司
• 通過向領導層提供人才調整方面的建議來展示您作為戰略業務合作伙伴的技能和能力，無論他們是否要求
人才管理
• 確定什么是人才管理，它包括什么，以及它的重要方面
• 了解國內和全球流動性
• 將人才管理經驗付諸實踐
人才評估：績效管理和多樣性
• 了解績效管理系統的目標和要素
• 描述所有相關人員在準備績效管理會議時各自的角色
• 實踐績效管理討論
• 了解多元化的關鍵組成部分，以及為什么擁有多元化意識對人力資源專業人員、領導層和員工很重要
• 了解從多元化的角度評估人才的重要性，以確保您的組織是一個公平和包容的環境
人才發展：培訓、輔導、指導和領導力/職業發展
• 確定培訓過程中所有相關人員各自的責任
• 了解指導、職業和領導力發展的最佳實踐
• 了解什么是教練以及AMA的教練模式
• 練習如何教練以及如何幫助他人教練
人才衡量/薪酬
• 評估貴公司的年終績效評估流程，并確定如何更好/以不同的方式進行
• 查看年終績效評估流程與薪酬之間的相關性
• 了解有效薪酬制度的特征
• 成為戰略業務合作伙伴，幫助領導層公平對待員工的薪酬方式
• 向公司員工灌輸“全面獎勵”的心態
人才保留和過渡
• 了解留住員工的重要性
• 了解可能導致某人離開的所有因素
• 當您必須終止某人的雇傭關系時，請充分了解關鍵的最佳實踐
• 通過練習艱難的對話，為讓某人離開做好更好的準備
職能人力資源領域：福利、員工手冊、政策和程序手冊以及 HRIS
• 區分強制性福利和自愿福利
• 討論典型/流行的產品
• 確定收益趨勢和挑戰
• 確定員工手冊的內容
• 確定政策和程序手冊的組成部分
• 充分了解HRIS（人力資源信息系統）的使用和最佳實踐
最終活動：角色扮演和個人行動計劃
• 通過小組角色扮演突出先前模塊中的許多學習點
• 將所學付諸實踐
• 為您的角色和組織制定行動計劃
課程對象
• 經驗不足三年的人力資源從業人員
• 具有人力資源責任的非人力資源從業人員
• 經驗豐富的人力資源專業人士尋求快速審查人力資源在當今工作場所的角色