志愿服務(wù)如何幫助商學(xué)院學(xué)員培養(yǎng)營(yíng)銷技能
志愿服務(wù)是快速學(xué)習(xí)技能寶庫(kù)的好方法，同時(shí)為社區(qū)做一些好事。SLV。Global 是一個(gè)心理健康組織，在印度、巴厘島和歐洲組織心理健康實(shí)習(xí)。2018年10月，我參加了他們?cè)谒估锾m卡為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在本文中，我將分享我在志愿服務(wù)期間學(xué)到的所有有用技能，這些技能對(duì)我目前的市場(chǎng)營(yíng)銷碩士學(xué)位有所幫助。
團(tuán)隊(duì)合作
在營(yíng)銷領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)合作幾乎是不可避免的。我們的計(jì)劃中有很多小組項(xiàng)目，為了與來(lái)自世界各地的人們成功合作，感謝文化多樣性的知識(shí)。我在志愿者實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到的文化多樣性非常有益，因?yàn)樗鼛椭已杆俳Y(jié)交了新朋友。與來(lái)自不同文化背景的人一起工作可能具有挑戰(zhàn)性，您看待事物的方式存在差異，溝通方式也不同。如果你想能夠與人合作，你需要思想開(kāi)放，不評(píng)判，這是我在斯里蘭卡實(shí)習(xí)期間加強(qiáng)的兩個(gè)非常有價(jià)值的品質(zhì)。
溝通
有這么多的小組項(xiàng)目和演講，擁有良好的溝通技巧進(jìn)行談判和有效解決問(wèn)題非常重要。傳達(dá)您的信息非常重要，尤其是在營(yíng)銷等競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域。在志愿服務(wù)期間，我了解到溝通的重要性;不僅僅是說(shuō)出來(lái)的，還有視覺(jué)上的。在一個(gè)完全不同的文化中，溝通可能具有挑戰(zhàn)性，特別是如果你的母語(yǔ)不一樣，但真正有幫助的是視覺(jué)輔助：手勢(shì)、面部表情，甚至肢體語(yǔ)言。這些不僅在新環(huán)境中有用，而且在演示過(guò)程中也有幫助。我認(rèn)為為了有效地傳達(dá)您的信息，盡可能富有表現(xiàn)力總是有幫助的。
領(lǐng)導(dǎo)
我曾擔(dān)任心理健康安置的同伴導(dǎo)師，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和支持其他志愿者。這個(gè)角色幫助我理解了責(zé)任的重要性。我獲得了冒險(xiǎn)、解決問(wèn)題、支持同事和快速?zèng)Q策等技能，這些都是領(lǐng)導(dǎo)者的寶貴技能。
組織
在志愿服務(wù)期間，我從晚上 9 點(diǎn)到 5 點(diǎn)的日程安排非常繁忙，這迫使我變得有條理并改變我的優(yōu)先事項(xiàng)和日常工作。在快速而繁忙的環(huán)境中做志愿者使我在商學(xué)院受益匪淺。有無(wú)數(shù)的會(huì)議、社交機(jī)會(huì)、活動(dòng)、講座、作業(yè)、小組工作和工作申請(qǐng)，任何人都會(huì)感到不知所措。這就是組織技能派上用場(chǎng)的地方，為了有條理，你需要很好地管理你的時(shí)間，這就引出了我的下一點(diǎn)。
安排我繁忙的安置日程是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但超級(jí)有趣。我一直是一個(gè)計(jì)劃者，但我在實(shí)習(xí)中學(xué)到的是如何有效地利用我的時(shí)間。此外，了解我的優(yōu)先事項(xiàng)至關(guān)重要;首先要執(zhí)行哪些任務(wù)以及花費(fèi)多少時(shí)間。對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要的另一個(gè)方面是為自己抽出時(shí)間。我的商學(xué)院大學(xué)生活在某些方面是相似的，管理時(shí)間和為自己休假很重要。
問(wèn)題解決
我在志愿服務(wù)中學(xué)到的最有價(jià)值的技能之一是創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。我每周為實(shí)習(xí)中的服務(wù)用戶計(jì)劃創(chuàng)意心理健康和福祉課程，為期三個(gè)月，并有效地運(yùn)行這些會(huì)議。在這個(gè)過(guò)程中，我培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力，因?yàn)橛袝r(shí)這很有挑戰(zhàn)性，例如當(dāng)我沒(méi)有足夠的資源時(shí)。我必須在現(xiàn)場(chǎng)快速想出一些東西，以保持服務(wù)用戶的參與度。每個(gè)營(yíng)銷人員都需要?jiǎng)?chuàng)造性解決問(wèn)題的技能！
當(dāng)我搬到愛(ài)丁堡時(shí)，我完全不知道自己要做什么，但沉浸在文化中，結(jié)交新朋友，把自己投入到具有挑戰(zhàn)性的境地，真的幫助我適應(yīng)了我的新環(huán)境。如果我想向搬到新國(guó)家的人推薦三件事，那就是：
o 擁有開(kāi)放的心態(tài)：你不知道有什么機(jī)會(huì)在等著你
o 不要評(píng)判：你不知道你可以向誰(shuí)學(xué)習(xí)——每個(gè)人看待世界的方式都不同，你很幸運(yùn)，你有機(jī)會(huì)通過(guò)來(lái)自不同文化背景的人的眼睛來(lái)看待它
o 最后但并非最不重要的一點(diǎn)是，要有實(shí)驗(yàn)性：繼續(xù)嘗試新事物！
志愿服務(wù)改變了我對(duì)很多事情的看法。幫助有需要的人是做志愿者的充分理由，但事后你得到的真棒感覺(jué)也很棒。我在國(guó)外實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)到了很多東西，并強(qiáng)烈推薦給任何想要建立有用技能并學(xué)習(xí)新技能的人。
我想提到的最后一件事是，當(dāng)你嘗試新事物時(shí)，你永遠(yuǎn)不知道會(huì)打開(kāi)什么門(mén)。我自愿參加SLV。作為一名心理學(xué)畢業(yè)生，現(xiàn)在我擔(dān)任該組織的學(xué)生大使，這很棒，因?yàn)槲艺趯W(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷。這樣，我仍然與組織保持聯(lián)系，在心理健康領(lǐng)域提供幫助，并在此過(guò)程中建立營(yíng)銷技能。你嘗試的越有創(chuàng)意和不同的東西，機(jī)會(huì)就越多，這完美地反映在我最喜歡的羅伯特•弗羅斯特（Robert Frost）的詩(shī)中：
兩條路在一片樹(shù)林里分道揚(yáng)鑣，我——我選擇了那條人跡罕至的路，這讓一切變得不同。（作者：Vrinda Narain，市場(chǎng)營(yíng)銷碩士）