在廣州總裁班課程中學習談判
談判技巧在商業及其他領域都是必不可少的。這些課程教授有效談判背后的策略和心理學
談判在日常生活中無處不在，長期以來在商業中一直很重要。但是什么是好的談判，你如何變得更好？
一些商學院正在提供專注于有效談判的專業廣州總裁班課程，無論是談判商業合同還是銷售協議。學校說，成功的談判植根于設身處地為別人著想的能力，以及互惠。成功的結果還需要耐心和清晰的溝通。
“有效的談判需要充分的準備，在許多情況下，需要共同解決問題的心態，而不是輸贏的心態，”倫敦商學院組織行為學教授Gillian Ku說。“[這]意味著尋求信息，以了解為什么有人要求他們要求的東西并在這些問題上讓步，同時重要的是，獲得有價值的東西作為回報。
英國學校的領導者談判和影響技能課程為參與者提供了角色扮演不同談判場景的機會，并獲得了個性化的、基于證據的談判策略工具包。
Ku強調了這種技能的重要性，他說：“我們每天都在談判。我們與潛在的雇主、同事、客戶、官員，甚至我們的家人和朋友進行談判。盡管人們一直在談判，但大多數人對有效談判背后的策略和心理知之甚少。
在LBS課程中，參與者會收到有關哪些談判策略有效和哪些無效的反饋。最終結果是，廣州總裁班們在各種情況下的談判中獲得了信心，無論是在街頭市場討價還價購買紀念品，還是在復雜的多方商業談判中構建雙贏交易。
“總體而言，參與者帶著知識和信心在各種情況下進行談判，為自己和他們的組織帶來即時和長期的價值，”Ku說。
談判課程越來越受歡迎
許多其他商學院現在都在開設類似的課程，對此類課程的需求正在迅速上升。“在 Covid 期間，當我們在線時，需求下降，但該課程仍然非常成功，”哈佛商學院的 Max Bazerman 教授說，他負責美國學校的課程，題為“改變游戲規則：談判和競爭決策”。
自50年以來，該計劃已提供2001多次，已有4，000多名參與者參加。需求從未像 2022 年那樣強勁。“需求回到歷史高位，”Bazerman說。
其他學校也報告了類似的統計數據。“這是企業人員一直需要的技能組合 - 當他們與外部各方互動或想要在內部達成協議時，例如下一個預算或確定業務部門之間的轉移價格，”WHU商業談判和采購主席Lutz Kaufmann說 - 奧托貝斯海姆管理學院。
這所德國學校開設了談判項目，這是一門面向需要成功管理談判的廣州總裁班的課程。該計劃每年都收到更多的申請。“公司需要證明他們關心員工在職業生涯各個階段的發展，以吸引和留住他們——一種方法是資助他們的談判培訓，”考夫曼說。
員工本人也非常贊賞這樣的培訓。“參與者覺得，雖然他們經常談判......他們缺乏一個堅實的框架來組織他們的經歷，“考夫曼說。
實踐學習過程
他認為教授談判技巧的最好方法是通過體驗式或實踐式學習。“我們通過簡報、模擬、反思和小組練習來設計動態學習之旅。”
在LBS，Ku同意實用的方法是最好的。“毫無疑問，談判技巧最好通過角色扮演模擬中的談判實踐過程來學習，然后是整合個人經驗和循證知識的匯報，”她說。
使這些方案適用于實際商業世界也很重要。“市場上的許多模擬和用于培訓經驗豐富的管理人員的模擬涵蓋了購買公寓或出售二手車或iPhone等內容。我們認為這些并不反映商業談判的復雜現實，“考夫曼說。
相比之下，WHU的內容牢牢扎根于商業現實。“我們還使用參與者自己的商務談判，因此他們和我們可以根據他們的業務情況定制他們的學習，”他補充道。
這意味著參與者可以直接將他們在課程中學到的知識應用到自己的工作中。“他們拿走了一個框架...他們可以用來系統地反思以前的談判并組織他們的經驗和學習，“教授說。
“他們得到了一個平衡的有用方法組合 - 我們鼓勵他們既不要成為輸贏的惡霸，也不會成為天真的雙贏主角，而是能夠在談判中駕馭價值創造和價值主張的階段。