危機中的成功領導者的特征是什么？
企業界已經被 新冠病毒 顛覆了。對于許多在該領域工作的人來說，在疫情中幸存下來可能仍然是他們職業生涯中最困難的挑戰——我們如何應對和領導這樣的危機可以決定一家公司能否生存。
“雖然最初的危機可能無法避免，但拙劣應對的次要危機是不可避免的，”國家準備領導倡議副主任埃里克•J•麥克納爾蒂（Eric J McNulty）說。
領導力的成功不是偶然發生的。對大流行做出迅速和成功反應的企業通常有一位強大而有能力的首席執行官掌舵。領導力是一種需要廣泛的技能和行為的能力，使某人能夠領導和激勵周圍的人，尤其是在不確定的時期。
組織領導力意味著什么？
然而，在我們討論危機領導力之前，掌握組織領導力的含義至關重要。這不僅僅是成為團隊領導者或經理。一個強大的領導者需要監督組織的方向和愿景，并提供明確的目標感和推動戰略意圖。
在評估長期機會和風險時，他們需要考慮市場趨勢和環境因素。他們負責建立道德、創新和支持性文化，通過包容性領導取得成果。他們也是擔任重要組織職責和大量組織預算的高層人員的榜樣。
新冠病毒 使政治和商業領導層成為人們關注的焦點，無論是積極的還是消極的。例如，杰辛達•阿德恩（Jacinda Ardern）在新西蘭處理疫情（廣受贊譽）與唐納德•特朗普在美國的反應在領導風格上的差異是顯而易見的。
領導力與 新冠病毒
在最近題為“領導 新冠病毒”的網絡研討會上，諾丁漢特倫特大學 （NTU） 在線 MBA 在線導師安吉拉•恩萊特指出：“這里的區別在于領導行為，而不是關注個人來分配責任。相反，我們應該考慮他們的責任。
她繼續說道：“回顧杰辛達的成就和領導力的概念，這一切都是為了確保人們的公共衛生。由于她的活動和及時的決策，他們能夠迅速消除 新冠病毒。而在特朗普身上，我們看到示威活動和戴口罩時缺乏責任感，這兩者都對受影響的人數產生了影響。
對于世界各地的企業來說，大流行創造了無與倫比的危機管理場景。商業部門的領導人對股東和雇員負責，而公共部門的領導人則負責維持基本服務和管理政府預算。雖然一些企業和組織設法適應、多樣化和繁榮，但遺憾的是，其他企業和組織失敗了。
我們也感受到了我們自己組織內部領導決策的影響，從允許人們在可能的情況下在家工作，到不同程度的情感和實際幫助。如何在執行層面處理和實施這些決策可以決定組織的成敗，并對員工的福祉產生重大影響。
實際上，一個好的領導者不僅僅是一個好的決策者。“我們對領導者績效的看法有多少取決于技術能力、才能和專業知識，有多少與領導者的行為、他們的互動方式有關？他們的決定對個人的影響對于決定他們的成功同樣重要，“恩萊特解釋道。
危機管理
在危機中，當其他人向高級領導團隊尋求答案時，領導決策和行為的影響會加劇。戰略領導力包括危機管理、風險評估和應急計劃，但并不總是能夠針對每種可能性進行計劃。
新冠病毒 被稱為“低機會/高影響的情況”，因此許多組織會措手不及。如果沒有應急計劃可循，領導團隊的核心行為對于在這種情況下確定前進方向非常重要。
在危機情況下，領導者必須具備多種素質，能夠處理模棱兩可和不確定性至關重要。他們還必須對公司的地位和做出艱難決定的能力有一個現實的看法。與內部和外部利益相關者建立信任聯系以及樂觀態度至關重要。不言而喻，領導和激勵的能力也是必不可少的。
隨著社交媒體的出現，在面對危機時如何看待領導者變得更加重要。預計您會迅速、善解人意和有意識地做出反應。領導者還必須果斷，在面對新信息時迅速行動。
保持高倫理和道德標準對于有效的危機領導也至關重要。“領導者的行為方式是他們理想的表達，”恩萊特認為。“新冠病毒 將公司推回到其核心原則，”PayPal和日立執行副總裁路易絲•彭特蘭說。“在這種情況下，同理心和領導力的人道主義方面尤為重要。
成為一名優秀的領導者
成為一個好的領導者不會立即發生;這是一項必須在您的整個職業生涯中培養和培養的技能。作為NTU提供的在線MBA課程的一部分，學生學習專業領導力和發展模塊，該模塊專門設計用于開發領導潛力，并教學生如何應用個人目標來實現組織效果。這包括采用各種診斷來幫助學生了解他們的領導個性，并幫助他們發展成功的自我領導以及其他他人領導所需的情商。
“我們幫助學生思考他們的優勢和劣勢，他們如何提議工作，他們的價值觀是什么，他們想要實現什么，以及他們將如何實現目標，”Enright補充道。
專注于專業領導力和發展將通過改變您的心態和改進您的決策方法來提高您的效率，以及您在團隊中的影響——無論是數字還是面對面——這將對組織效率產生有益的影響。如果您想成為您所在領域的領導者，NTU Online MBA可以幫助您發展實現目標所需的技能和知識。該課程被 QS 評為全球前 50 名在線 MBA 2021，還提供數據分析專業，兩種途徑都可以在兩年半內兼職學習或作為 18 個月的快速通道選項。