中大EMBA總裁班
中山大學人力資源總監班,匯聚一流的人力資源學者和實戰專家,為學員提供全面、系統的人力資源精要課程。系統講授理論框架,詳細解析實務操作技術,深入剖析經典案例,廣泛交流經驗心得,讓學員盡快領悟現代人力資源管理精髓,讓人力資源部門真正成為企業發展的發動機,各部門的戰略合作伙伴。
上課時間:2016年11月26-27日
授課老師
金老師 畢業于北京大學,主修心理學,輔修歷史和哲學;
15年企業管理實踐,近5年受聘于清華大學、中山大學擔任MBA、總裁研修班客座教授,主持《管理心理學》、《優勢領導思維》、《大歷史大管理》等課題;
為企業實施過5萬人次以上的培訓服務。近5年尤其關 注500強企業的中國本土公司,著重研究中國電力、通訊、銀行、地產等優勢國企,為中國企業參與世界競爭傾注心智。
課程背景
自我管理之所以成為可能,是因為人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。人的本性就是精神,企業通過精神完善達到經營完善。
課程專注于討論高績效管理、低物質成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上,攻城為下”,作為企業的領導者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為人的“心理開關”,包括個體和群體“開關”。
企業家需要學習這些“永恒”的“開關”,這些開關無處不在,并且不會隨著社會動蕩而起伏。經典的心理實驗對這些“開關”進行了提煉和總結。
課程大綱
模塊一 成交力:傾聽心理需求
1、案例引入:失敗的家庭管理
2、課題:如何關注人的精神需求
3、心理學研究:埃里克森理論、盧梭教育觀
4、結論:領導者的工作要關注“精神-目標” 路徑
5、應用:(1)職業人的三類精神安全感:權力/能力/地位
(2)通過傾聽解決安全感難題:增加探索環節
模塊二 執行力:向員工示威
1、案例:《亮劍》李云龍
2、課題:基層對超級英雄領袖的期待
3、心理學研究:電擊實驗(1961,耶魯大學,米爾格萊姆)
4、應用:(1)示威激發信心的五種行動
(2)提要求提升執行力的技巧
模塊三 創造力:對高手示弱
1、案例:《三國演義》劉備
2、課題:如何滿足高手的機會需求
3、心理學研究:監獄實驗(1971,斯坦福大學,津巴多)
4、應用:(1)示弱的五種行動
(2)示弱法的人品資本
模塊四 學習力:超理性化敵為友
1、示弱的盲區:國美的教訓和康熙的經驗
2、課題:理解恃才傲物的精神世界
3、心理學研究:認知失調促進“化敵為友”(1959,費斯廷格)
4、應用:(1)認知失調的四個步驟
(2)認知失調在管理和營銷中的應用
5、延伸:客戶服務“以直抱怨”原則
總結:領導者的人格魅力修煉
中山大學人力資源總監高級研修班
1、招聘難,留人難,如何降低員工流失率?
2、管人難,用人難,如何和業務部門達成共識,對員工更好地進行培養?
3、好不容易做了績效管理,卻降低了員工的積極性,如何根據公司的戰略,制定匹配的績效管理?
4、做一名優秀的人力資源總監,需要具備哪些能力和素質?
5、人力資源工作者不參與業務、不了解業務,還經常要“花錢”,在老板眼里就是一個“后勤”管家,如何提高他們在老板心目中的地位?
6、營銷總監管業務,財務總監管財務,人力資源總監如何能夠管到企業的核心命脈,讓這個崗位不可替代?