相信聽過(guò)張利老師營(yíng)銷課程的同學(xué),一定對(duì)張老師深入淺出、條理清楚、幽默風(fēng)趣的授課方式記憶猶新。下面是老師《市場(chǎng)營(yíng)銷管理--互聯(lián)網(wǎng)年代營(yíng)銷贏思維》課程的部分干貨分享!
一. 營(yíng)銷贏思維之什么變了?
產(chǎn)能、商品、信息、選擇過(guò)剩,信息泛濫、泄密。信息不對(duì)稱的鴻溝被填平了,我們須要“求證平臺(tái)”,“口碑平臺(tái)”來(lái)影響交易。這個(gè)年代不能用做貿(mào)易的心態(tài)來(lái)做企業(yè)了,懂得了移動(dòng)互聯(lián)年代靠五大圈獲得成功:圈人、圈數(shù)據(jù)、圈資源、圈銀行卡、圈錢。
移動(dòng)互聯(lián)最大的財(cái)富就是圈人,人在哪里市場(chǎng)就在哪里。 在這種過(guò)剩年代機(jī)會(huì)還是有的,只是任何企業(yè)必須用服務(wù)來(lái)替代營(yíng)銷,用關(guān)懷來(lái)替代服務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)不缺資源,缺發(fā)現(xiàn)資源的眼光。
二. 營(yíng)銷贏思維之贏在競(jìng)爭(zhēng)與整合
由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,因此,任何企業(yè)都有兩項(xiàng)職能,也僅有這兩項(xiàng)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。只有營(yíng)銷和創(chuàng)新能產(chǎn)生出經(jīng)濟(jì)成果,其余的一切都是“成本”。
1、推廣五招:①商業(yè)促銷 ②廣告 ③人員推銷 ④公共關(guān)系 ⑤網(wǎng)絡(luò)推廣
2、通過(guò)策劃事件策劃活動(dòng)或借助事件介入活動(dòng),整合五招推廣
3、任何單一的推廣都不可能有令人滿意的投放產(chǎn)出;一旦成本遞增效益遞減,必須換招;想辦法整合資源把“五招”變成組合拳
4、營(yíng)銷是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷,企業(yè)的所有組織功能統(tǒng)一于營(yíng)銷部門,但并不是營(yíng)銷部門最重要,后臺(tái)部分做的越好,營(yíng)銷越不起眼
5、把客戶按付款方式來(lái)排位,再重新安排資源:
①付款方式好的客戶才是最好的客戶
②二八定律:不一定是20%的重點(diǎn)客戶幫你產(chǎn)生80%的利潤(rùn)(財(cái)務(wù)成本太高因回款差)
③做重大客戶用筷子法,做小客戶用牙簽法
④傳統(tǒng)企業(yè)最大的錯(cuò)誤,追求銷售額,不追求周轉(zhuǎn)率
⑤什么都能讓,唯獨(dú)付款方式不能讓
三. 營(yíng)銷贏思維之贏在產(chǎn)品
1、產(chǎn)品布陣:①引流線產(chǎn)品 ②利潤(rùn)線 ③份額線 ④現(xiàn)金流,鋼需產(chǎn)品是最好的引流產(chǎn)品
2、產(chǎn)品本身也是最好的引流:①包裝要出人意料(小組織自我營(yíng)銷——產(chǎn)品包裝) ②贈(zèng)品(贈(zèng)品表現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷)
3、要關(guān)注不同細(xì)市場(chǎng)里人的共同需求
4、品牌:①標(biāo)識(shí) ②進(jìn)入客戶的心智,品牌是最大流量入口,品牌的性價(jià)比將變成第一競(jìng)爭(zhēng)力
5、口碑:①重復(fù)購(gòu)買力 ②轉(zhuǎn)介紹率 ③馴養(yǎng)關(guān)系 ④信仰(價(jià)值觀聚客)
6、忠誠(chéng):顧客別無(wú)選擇了才會(huì)忠誠(chéng),這就需要產(chǎn)品始終比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn),讓顧客別無(wú)選擇
7、價(jià)格:
①免費(fèi)用互補(bǔ)產(chǎn)品來(lái)掙錢或多數(shù)人免費(fèi)少數(shù)人掙錢
②將價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行到底,從產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)找效益
③第三方付費(fèi)
四. 營(yíng)銷贏思維之贏在渠道
1、拋棄主渠道思維。渠道已碎片化,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加,指導(dǎo)營(yíng)銷的能力下降,因此我們要有二次創(chuàng)業(yè)的心態(tài)
2、PC互聯(lián)網(wǎng)媒體就是渠道,渠道就是媒體,人在哪里,哪里就是渠道
3、互聯(lián)網(wǎng)最大的財(cái)富就是人
4、五個(gè)圈:圈人,圈資源,圈數(shù)據(jù),圈銀行卡,圈錢
5、三個(gè)世界并存:①傳統(tǒng) ②PC互聯(lián)網(wǎng) ③移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
6、四個(gè)屏閉:①時(shí)間 ②空間 ③信息 ④情感,四個(gè)同時(shí)屏蔽的是線下活動(dòng)
7、未來(lái)所有的商品都是入口
8、營(yíng)銷推廣三步:①告知 ②說(shuō)服 ③培養(yǎng)
9、現(xiàn)在較好的媒體是手機(jī)和廣播
10、快銷品產(chǎn)品本身就是最好的廣告
11、營(yíng)銷的挑戰(zhàn)——做人流:①分流 ②截流 ③引流,在客戶心智資源、貨架資源有限的現(xiàn)狀,我們要有很強(qiáng)的自我引流的能力
12、提高引流能力有四招:①產(chǎn)品靠譜 ②口碑認(rèn)證 ③信任代理 ④主動(dòng)結(jié)緣
更多市場(chǎng)營(yíng)銷干貨,請(qǐng)來(lái)張利老師的課堂上收獲!
2017年3月25-26日,營(yíng)銷班,張利老師,《市場(chǎng)營(yíng)銷管理——互聯(lián)網(wǎng)年代的營(yíng)銷贏思維》
【主講老師】
張利;
著名戰(zhàn)略營(yíng)銷專家;
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式研究專家;
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)等多所高校特聘教授;
張利老師從市場(chǎng)一線中來(lái),曾經(jīng)從公司的一名普通業(yè)務(wù)員做到分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、總公司市場(chǎng)總監(jiān),對(duì)在中國(guó)市場(chǎng)做營(yíng)銷有著極為深入而廣泛的直接經(jīng)驗(yàn)和感悟。
【課程大綱】
一、營(yíng)銷拐點(diǎn)
1.反腐的深化
2.過(guò)剩年代到來(lái)
3.互聯(lián)網(wǎng)沖擊
二、營(yíng)銷回歸
1.回歸人
2.回歸群
3.回歸產(chǎn)品
三、產(chǎn)品基因
1、剛需性
2、唯一性
3、體驗(yàn)性
四、產(chǎn)品推廣
1.產(chǎn)品推廣組合
2.產(chǎn)品推廣面臨的問(wèn)題
3.全網(wǎng)營(yíng)銷的工具組合