商務談判,闖天下!
談判,商務談判,見字如見面,正襟危坐的雙方針鋒相對,空氣里隱隱有股硝煙的味道……Come on,take it easy,談判于你我的人生很稀松平常啦,小到在菜市場和菜農討價還價,大到“一帶一路”幾千億的大買賣,都是一場又一場的談判啊。
正可謂談判無處不在!
《商務談判》
上課時間:2017年9月16-17日
授課老師 郭彬
工商管理專業EMBA。
中國大陸第一代、本土、實戰派培訓講師,曾被評為中國十大優秀培訓師。
20年培訓匠人,深耕行業客戶。
曾作艾肯形象策略公司任總裁助理。
課程背景
天下是談出來的! 商場如戰場, 刀光劍影的內核是利益的博弈;生活是藝術, 和諧美滿的背后是談判溝通的成功!本課程將通過布局、守局,幫您充分打造銷售談判如何搜集信息、如何報價和回旋保障成交的系統策略!
課程大綱
一、談判概述; 1、談判及商務談判的概念; 2、企業增長營業額方法分析 3、通過談判獲得利潤,快速增長 4、內部與外部談判 5、談判在生活、工作中的運用; |
二、談判成交因素及談判步驟分析; 案例:一對一談判案例練習分析: 通過學員與學員一對一的談判練習,分析為什么談判會成交; 分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性;分析談判中如何使用 技巧控制對方;分析成功的各項要素;了解說服對方的技巧; 掌握在談判中把握主動的方法! 談判成交因素分析; 1、高手與低手的區別;2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免; 3、成交是因為雙方滿意 *滿意是感覺而不一定是真的讓步! *怎么樣才能讓對方有滿意的感覺; *高手是影響對方的感覺制造滿意; *中手是了解對方達成滿意*低手是被對方影響以為滿意。 4、成交是因為被對方所說服 *說服的技巧;*談判優劣勢分析方法; *分析對方的想與怕;*誘惑與控制對方的方法 5、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結果了 *談判中要學會表演;*如何表演才能打動對方; *如何讓步讓對方有感覺;*應該讓幾步對方感覺最好 6、談判成交的其他因素分析 |
三、談判中的步驟分析 談判前的準備與計劃 1、如何分析自己資源、 2、分析談判對手 3、可行性分析 4、訂立談判原則 5、組織談判班子 6、提前演練 7、如何準備談判資料、 案例:一對一談判練習: 通過一對一談判練習,掌握整理信息與 資料的方法,快速理清自己的思路, 更好的把握狀況,為談判成功建立基礎! |
四、談判中的澄清與確認 *如何在談判中開場; *開場時如何占據優勢影響對方; *開場不能犯的錯誤; *什么該說、什么不該說! *如何回答對方問題; *如何逃避問題爭取時間; *有用的語言; *一般的談判策略 |
五、談判中的討價還價及讓步策略; *什么時候應先開價及如何開價; *什么時候應等對方開價并如何還價 *價格條款中包含的因素; *讓步的策略; *讓步的方式; *談判的心理建設; *案例分析。 |
六、談判中優勢建立 *如何在談判中建立優勢; *如何運用優勢; *如何逼對方報價; *如何運用談判技巧 七、成交與執行 1、成交信號有哪些 2、對方發出成交信號如何處理; 3、成交的方法 4、如何促使對方成交 5、執行 |